1. مقدمة

نحن في Trading-Level.com، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بعملية سلسة وفعالة لسحب الأموال من حسابات التداول الخاصة بهم.
تحدد سياسة السحب هذه الإجراءات والمتطلبات والشروط التي تتم بموجبها معالجة عمليات السحب.

2. الشروط العامة

• يُسمح بالسحب من الحسابات التي تم التحقق منها فقط.
  يجب على العملاء إكمال عملية “اعرف عميلك” (KYC) قبل الشروع في السحب.
• لا يمكن سحب الأموال إلا إلى نفس الحساب أو طريقة الدفع المستخدمة في الإيداع.
  وذلك لضمان أمن وسلامة أموال عملائنا.
• الحد الأدنى لمبلغ السحب هو [Insert Amount] ، وقد يكون هناك حدود قصوى للسحب حسب طريقة السحب المختارة.

3. طرق السحب

يمكن للعملاء سحب الأموال باستخدام الطرق التالية:

• التحويل المصرفي
• بطاقات الائتمان/الخصم المباشر
• المحافظ الإلكترونية (على سبيل المثال، PayPal وSkrill وNeteller)

يرجى ملاحظة أن توافر طرق السحب المحددة قد يختلف بناءً على بلد إقامة العميل والعملة المستخدمة.

4. وقت المعالجة

• تتم معالجة طلبات السحب في غضون 1-5 أيام عمل من وقت التقديم.
• يعتمد الوقت الذي يستغرقه وصول الأموال إلى حساب العميل على طريقة السحب المختارة.
  عادةً ما تستغرق التحويلات البنكية من 3 إلى 7 أيام عمل، بينما تستغرق عمليات السحب ببطاقات الائتمان/الخصم والمحفظة الإلكترونية عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل بعد المعالجة.

5. الرسوم والتكاليف

• لا يفرض موقع Trading-Level.com رسومًا على عمليات السحب.
  ومع ذلك، يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم يفرضها البنك أو مزود الدفع الخاص بهم.
• قد يتم تطبيق رسوم تحويل العملة إذا تم السحب بعملة مختلفة عن العملة الأساسية لحساب التداول.

6. كيفية طلب الانسحاب

• تسجيل الدخول إلى الحساب: سجّل الدخول إلى حساب Trading-Level.com الخاص بك.
• انتقل إلى عمليات السحب: انتقل إلى قسم “عمليات السحب” في لوحة تحكم حسابك.
• اختر الطريقة: اختر طريقة السحب المفضلة لديك.
• أدخل التفاصيل: أدخل التفاصيل المطلوبة والمبلغ الذي ترغب في سحبه.
• إرسال الطلب: إرسال طلب السحب للمعالجة.

7. التحقق والأمان

• لأسباب أمنية، قد يُطلب من العملاء تقديم مستندات إضافية أو التحقق من الوثائق قبل معالجة عملية السحب.
  قد يشمل ذلك إثبات الهوية وإثبات العنوان وإثبات ملكية طريقة السحب.
• يحتفظ موقع Trading-Level.com بالحق في رفض طلب السحب في حالة الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو إذا لم يلتزم العميل بمتطلبات “اعرف عميلك”.

8. إلغاء طلبات الانسحاب

• يمكن للعملاء إلغاء طلب السحب طالما أن الطلب لا يزال معلقًا.
  بمجرد أن تتم معالجة السحب، لا يمكن إلغاؤه.
• لإلغاء عملية سحب معلقة، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى قسم “عمليات السحب”، واتبع تعليمات الإلغاء.

9. معلومات الاتصال

لأية أسئلة أو مساعدة بشأن عمليات السحب، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected].