1. Introduction

A Trading-Level.com, nous nous efforçons de fournir à nos clients un processus transparent et efficace pour retirer des fonds de leurs comptes de trading. La présente politique de retrait décrit les procédures, les exigences et les conditions dans lesquelles les retraits sont traités.

2. Conditions générales

• Les retraits ne sont autorisés qu’à partir de comptes vérifiés. Les clients doivent compléter le processus de connaissance du client (KYC) avant d’initier un retrait.
• Les fonds ne peuvent être retirés que sur le même compte ou par le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt. Ceci afin de garantir la sécurité et l’intégrité des fonds de nos clients.
• Le montant minimum de retrait est de [Insert Amount], et il peut y avoir des limites maximales en fonction de la méthode de retrait choisie.

3. Méthodes de retrait

Les clients peuvent retirer des fonds en utilisant les méthodes suivantes :

• Virement bancaire
• Cartes de crédit/débit
• Portefeuilles électroniques (par exemple, PayPal, Skrill, Neteller)

Veuillez noter que la disponibilité de certaines méthodes de retrait peut varier en fonction du pays de résidence du client et de la devise utilisée.

4. Délai de traitement

• Les demandes de retrait sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables à compter de leur dépôt.
• Le temps nécessaire pour que les fonds arrivent sur le compte du client dépend de la méthode de retrait choisie. En règle générale, les virements bancaires peuvent prendre de 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les retraits par carte de crédit/débit et par portefeuille électronique sont généralement effectués dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le traitement.

5. Taxes et redevances

• Trading-Level.com ne facture pas de frais pour les retraits. Cependant, les clients sont responsables de tous les frais imposés par leur banque ou leur fournisseur de paiement.
• Des frais de conversion de devises peuvent s’appliquer si le retrait est effectué dans une devise différente de la devise de base du compte de négociation.

6. Comment demander un retrait

• Connexion au compte : Connectez-vous à votre compte Trading-Level.com.
• Accédez à la rubrique Retraits : Allez dans la section « Retraits » du tableau de bord de votre compte.
• Sélectionnez une méthode : Choisissez votre méthode de retrait préférée.
• Entrez les détails : Saisissez les informations requises et le montant que vous souhaitez retirer.
• Soumettre la demande : Soumettre la demande de retrait pour traitement.

7. Vérification et sécurité

• Pour des raisons de sécurité, il peut être demandé aux clients de fournir des documents ou des vérifications supplémentaires avant qu’un retrait ne soit effectué. Il peut s’agir d’une preuve d’identité, d’une preuve d’adresse et d’une preuve de propriété de la méthode de retrait.
• Trading-Level.com se réserve le droit de refuser une demande de retrait si une activité frauduleuse est suspectée ou si le client n’a pas respecté les exigences KYC.

8. Annulation des demandes de retrait

• Les clients peuvent annuler une demande de retrait tant que celle-ci est en cours. Une fois que le retrait a été traité, il ne peut plus être annulé.
• Pour annuler un retrait en cours, connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Retraits » et suivez les instructions d’annulation.

9. Informations sur les contacts

Pour toute question ou assistance concernant les retraits, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected].